Cada vez mais, pacientes estão utilizando ferramentas de inteligência artificial (IA) generativa, como o ChatGPT, para obter informações sobre saúde e até mesmo para substituir consultas médicas. O ChatGPT, uma das ferramentas de IA mais populares e acessíveis, oferece respostas personalizadas e plausíveis a uma variedade de perguntas, incluindo questões relacionadas à saúde.
No entanto, embora essa tecnologia tenha um grande potencial para ajudar as pessoas a entenderem melhor suas condições médicas, confiar exclusivamente nela para orientações de saúde pode ser arriscado e até mesmo perigoso.
Por que Substituir Médicos pelo ChatGPT Pode Ser uma Má Ideia?
A IA generativa, como o ChatGPT, ainda é uma tecnologia em evolução. Um estudo recente analisou como as pessoas estão utilizando essa ferramenta para questões de saúde e quais são os possíveis riscos envolvidos. Os resultados destacam a necessidade de desenvolver uma “literacia em saúde da IA” — ou seja, a capacidade de usar essas ferramentas de forma segura e informada.
Quem Está Usando o ChatGPT para Saúde e Quais São as Principais Perguntas?
Em junho de 2024, um estudo revelou dados interessantes sobre o uso do ChatGPT para questões de saúde:
- 9,9% das pessoas fizeram pelo menos uma pergunta relacionada à saúde no primeiro semestre de 2024.
- Em uma escala de 1 a 5, os usuários relataram confiar “um pouco” no ChatGPT (3,1).
- O uso foi mais comum entre pessoas com baixa literacia em saúde, sugerindo que o ChatGPT pode estar ajudando aqueles que têm dificuldade em acessar informações médicas tradicionais.
As perguntas mais frequentes incluíram:
- Aprender sobre um problema de saúde (48%).
- Descobrir o significado de sintomas (37%).
- Perguntar sobre ações a tomar (36%) ou entender termos médicos (35%).
Além disso, 61% dos usuários fizeram perguntas que normalmente exigiriam aconselhamento clínico. Embora o ChatGPT possa fornecer uma ideia geral sobre sintomas ou condições, ele não substitui o julgamento de um profissional de saúde.
Por que Isso é Importante?
O uso de IA generativa para obter informações sobre saúde tende a crescer. De acordo com o estudo, 39% das pessoas que ainda não usaram o ChatGPT para questões de saúde consideram fazê-lo nos próximos seis meses. Quando consideramos outras ferramentas de IA, como Google Gemini, Microsoft Copilot e Meta AI, o número de usuários buscando orientações de saúde por meio dessas plataformas é ainda maior.
O que é “Literacia em Saúde da IA”?
A IA generativa veio para ficar, trazendo tanto oportunidades quanto riscos. Por um lado, ela pode ajudar pessoas que enfrentam barreiras no acesso a cuidados de saúde, fornecendo informações instantâneas e de fácil compreensão. Estudos mostram que essas ferramentas são cada vez mais capazes de responder a perguntas gerais de saúde de forma clara, embora ainda apresentem limitações em tópicos mais complexos.
Por outro lado, o uso de ferramentas de IA de uso geral para questões de saúde pode ser arriscado, especialmente quando se trata de decisões que exigem julgamento clínico e uma compreensão profunda do paciente. Já houve casos em que a IA gerou conselhos inadequados, como orientar pessoas a não buscarem atendimento médico em situações que exigiam intervenção urgente.
Conclusão: Equilíbrio é a Chave
Embora o ChatGPT e outras ferramentas de IA generativa possam ser úteis para obter informações básicas sobre saúde, é crucial lembrar que elas não substituem o aconselhamento médico profissional. A “literacia em saúde da IA” — ou seja, saber como usar essas ferramentas de forma segura e crítica — será cada vez mais importante à medida que a tecnologia avança.
Se você está considerando usar o ChatGPT para questões de saúde, lembre-se: ele pode ser um ponto de partida, mas nunca deve ser o único recurso. Sempre consulte um médico ou profissional de saúde para orientações personalizadas e precisas. Sua saúde merece o melhor cuidado possível.
